Heineken paga anúncio para negar mudança em sua fórmula no Brasil

A cervejaria Heineken está pagando anúncio no Google para que apareça em primeiro lugar nos resultados do buscador, quando se digita o nome da cerveja, uma página em que a empresa nega que tenha alterado a fórmula da bebida no Brasil. A informação foi trazida pela coluna, com base em documentos que mostram que a cervejaria passou a produzir a Heineken em 21 ou 23 dias e não mais em 28, como a empresa sempre anunciou em sua comunicação institucional. Até semana passada, antes da reportagem, este dado era escondido dos consumidores. Os documentos obtidos pela coluna mostram que a cervejaria diminuiu o tempo de produção da cerveja há três anos. A redução do tempo foi na etapa de maturação do fermento, que deveria levar de seis a oito dias. A razão, de acordo com pessoas que trabalharam na fábrica, foi a pressão para atender a demanda interna do produto. A página cujo resultado foi patrocinado pela Heineken no Google reúne uma série de supostas informações falsas que circulam sobre a empresa, e tem o título “No fake, No news”. Na resposta à pergunta sobre a mudança na fórmula, a empresa diz que “sobre o tempo de produção, trabalhamos com, no mínimo, 21 dias, podendo chegar a 28 dias, ou até mais, variando de acordo com a tecnologia e necessidade de cada cervejaria, sempre com a premissa de garantir nosso padrão global de qualidade e sabor único de Heineken”. O mesmo posicionamento foi enviado na semana passada à coluna, sem que a Heineken explicasse por que nunca disse isso em sua comunicação oficial. O próprio site da empresa afirma que a cerveja é produzida da mesma forma desde 1873 e que demora “longos 28 dias” para ficar pronta. A informação foi corroborada, em 2016, pelo mestre-cervejeiro global da empresa, Willem van Waesberghe, quando veio ao Brasil.